Amazon y Mercado Libre dominan el mercado del comercio electrónico en México, según Cofece

Huasteca Global News - 15 de febrero de 2024

La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) reveló que los gigantes del comercio electrónico, Amazon y Mercado Libre, ejercen un fuerte control sobre el mercado del marketplace en México, concentrando el 85% de las ventas y transacciones en este sector.

Según el Dictamen Preliminar del Expediente IEBC-001-2022 publicado en el Diario Oficial de la Federación, la Cofece encontró que tanto Amazon como Mercado Libre son los líderes indiscutibles en el Mercado Relevante de Vendedores, donde concentran la mayor participación de mercado, dejando a los demás competidores con porciones significativamente menores.

La autoridad también determinó que esta situación de dominio no favorece las condiciones de competencia en el mercado, ya que tanto Amazon como Mercado Libre tienen la capacidad de fijar precios en el Mercado Relevante de Vendedores, lo que sugiere una falta de competencia efectiva en este ámbito.

Además, la Cofece señaló que existen barreras significativas para la entrada de nuevos competidores en el mercado del comercio electrónico. Tanto Amazon como Mercado Libre poseen ventajas competitivas en términos de infraestructura logística, capital de trabajo, inversión en publicidad y mercadotecnia, así como una extensa red de usuarios, lo que dificulta la competencia para otros actores del mercado.

En respuesta a estas conclusiones, la Cofece identificó tres barreras a la competencia en las que incurren Amazon y Mercado Libre y propuso medidas correctivas para abordarlas.

La primera de estas barreras es la "artificialidad" en algunos componentes de los programas de lealtad de los marketplaces. La Cofece considera que los servicios de streaming y otros beneficios que ofrecen estos programas no relacionados con las transacciones de compra y venta constituyen una estrategia artificial que dificulta la competencia. En este sentido, la autoridad ordenó a Amazon y Mercado Libre desvincular estos servicios de sus programas de membresía y restringir la promoción de servicios no relacionados con sus funciones como marketplace.

La segunda barrera identificada se refiere a la opacidad en el funcionamiento del Buy Box, el sistema que destaca ciertas ofertas en los marketplaces. La Cofece exigió que tanto Amazon como Mercado Libre proporcionen mayor transparencia sobre los criterios utilizados para destacar ofertas en este sistema, garantizando así una competencia más equitativa y transparente.

Finalmente, la tercera barrera identificada se relaciona con las soluciones logísticas ofrecidas por Amazon y Mercado Libre, las cuales representan una barrera de entrada para nuevos competidores. La Cofece ordenó que se eliminen las restricciones que impiden la interconexión de la interfaz de aplicación con otras empresas de logística, y que se aclare que la contratación de servicios logísticos no es un requisito para acceder a ofertas especiales en los marketplaces.

El dictamen de la Cofece es el resultado de una investigación exhaustiva en el mercado del comercio electrónico en México, y busca garantizar condiciones de competencia justas y equitativas en este sector clave de la economía digital.